أشاد الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بدور شرطة المرقبات وقام بتكريمهم لكونهم أول مركز خدمات في دبي يحصل على تصنيف ال6 نجوم .
وذكر سموة عبر حساب سموالشيخ محمد بن راشد بموقع التواصل الإجتماعي "تويتر"، كرمنا اليوم "مركز شرطة المرقبات" .. أول مركز خدمات في دبي يحصل على تصنيف ال6 نجوم .. المركز يدار بالذكاء الصناعي .. أنجز أكثر من 100 ألف معاملة .. يقدم خدماته بـ7 لغات .. حقق نسبة رضا للجمهور 99.8٪ .. وزمن استجابة للحالات الطارئة دقيقة ونصف فقط .. هذه دبي التي لا تنافس إلا نفسها.
وأضاف سموه قائلاً "كما كرمنا اليوم الفائزين في الدورة الثالثة من جائزة "سقيا الإمارات".. الجائزة التي خصصناها للمخترعين والمبتكرين الذين يجدون حلولاً للتحديات الخاصة بتوفير مياه الشرب النظيفة للمجتمعات الأقل حظاًّ.. كل التوفيق للفائزين بهذا الهدف النبيل".
ومن الجدير بالذكر ان مركز شرطة المرقبات، هو المركزالاول كمركز شرطة ذكي في العالم يدار بالذكاء الاصطناعي بـ 7 لغات، وأن الإمكانيات الموجودة في المركز تعتبر الأولى من نوعها في العالم، حيث اختصر زمن المعاملات التي كانت تحتاج إلى 24 ساعة إلى 15 دقيقة فقط، وأنه يمكن تسجيل 10 بلاغات في دقيقة واحدة عبر الطابور الذكي والضابط المناوب الذكي، وتمكن المركز من استقبال 668 ألف متعامل خلال العام الماضي، تم إنجاز معاملتهم بدون أي أوراق عبر 11 نقطة ذكية و4 غرف تدار بالذكاء الاصطناعي.
وذكر إن المركز كان سباقاً في التحول من مركز شرطة تقليدي إلى مركز شرطة ذكي بمواصفات وإمكانيات تعتبر الأولى من نوعها في العالم، والتي تبدأ من أول دخول المتعامل لإنجاز معاملته مهما كان نوعها، واختفت الكاونترات والاستقبال والغرف التقليدية ليحل محلها شاشات ضخمة وأضواء في الأرض ترشد المتعامل لكيفية تقديم المعاملة في أسرع وقت ودون الحاجة إلى وجود عنصر بشري، وتصل بالمتعامل إلى كافة مراحل تقديم البلاغ وتدوين الإفادة والحصول على الرقم المرجعي في غضون دقائق.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق